Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO DANLEXWAY.COM

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego dostępnego pod adresem danlexway.com.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: DanLex Bogdana Voloshyna z siedzibą pod adresem: ul. Broniewskiego 14C/3, 63-600 Kępno, NIP: 6192064707, zwana dalej „Administratorem”.

3. Kontakt z Administratorem odbywa się poprzez:

   • Adres e-mail: info@danlexway.com

   • Telefon: +48 517 205 517

4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia: w celu wykonania umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu.

2. Kontakt z Klientem: w celu obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy oraz w celu kontaktu telefonicznego na życzenie Klienta (np. oddzwonienie po wypełnieniu formularza). Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze zgłoszeń.

3. Marketing i Analityka: w celu monitorowania ruchu na stronie, analizy zachowań użytkowników i ulepszania oferty sklepu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda na pliki cookies).

4. Prośba o opinię: po realizacji zamówienia możemy wysłać na adres e-mail podany w zamówieniu wiadomość z prośbą o wystawienie opinii o zakupionych produktach. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zbieraniu opinii o produktach i poprawie jakości obsługi. Zakres danych: imię, adres e-mail, numer zamówienia i zakupione produkty. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw – klikając link „Wypisz się” w wiadomości lub pisząc na adres info@danlexway.com.

III. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, tj.:

   • Firmom kurierskim (w celu dostarczenia towaru).

   • Operatorom płatności (w celu obsługi transakcji).

   • Biuru księgowemu (w celu realizacji obowiązków podatkowych).

   • Dostawcom usług IT i hostingu.

   • Google Ireland Limited (w zakresie usług Google Analytics).

   • OpenStreetMap Foundation (usługa wyszukiwania lokalizacji Nominatim, Wielka Brytania) – gdy Klient wpisuje kod pocztowy albo otwiera mapę punktów odbioru przy składaniu zamówienia, do tej usługi przekazywane są wyłącznie nazwa miejscowości, kod pocztowy i kraj podane w formularzu. Służy to automatycznemu uzupełnieniu nazwy miejscowości, wyświetleniu mapy w okolicy tej miejscowości i sprawdzeniu, czy dane adresowe do siebie pasują. Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu nie są przekazywane. Podkład mapy pochodzi z serwisu OpenFreeMap (dane OpenStreetMap), a gdy jest on niedostępny – z serwerów OpenStreetMap; skrypty mapy są pobierane z sieci jsDelivr. Przy wyświetlaniu mapy usługi te otrzymują adres IP urządzenia (tak jak przy każdym wczytaniu obrazu z internetu).

IV. Google Analytics i Pliki Cookies

1. Sklep internetowy używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika.

2. Administrator wykorzystuje narzędzie Google Analytics, dostarczane przez firmę Google, do analizy statystyk serwisu.

3. Google Analytics używa własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Witryny. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. z jakiej strony Użytkownik trafił na bieżącą stronę internetową. Pomagają one ulepszyć Stronę.

4. W ramach Google Analytics zbierane są dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. Użytkownik może zablokować udostępnianie danych do Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics lub zarządzając ustawieniami plików cookies na stronie.

V. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych.

2. Sprostowania (poprawiania) danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

4. Ograniczenia przetwarzania.

5. Przenoszenia danych.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@danlexway.com.

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano sprzedaży (wymogi podatkowe).

2. Dane przetwarzane na potrzeby kontaktu (formularze, telefon) przechowywane są do momentu zakończenia obsługi zgłoszenia lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

3. Dane analityczne (Google Analytics) przechowywane są zgodnie z ustawieniami narzędzia Google (standardowo 26 miesięcy lub do momentu usunięcia cookies przez użytkownika).