0
Strona główna / Regulamin

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DANLEXWAY.COM

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem danlexway.com.

  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez: DanLex Bogdana Chavliuk, z siedzibą pod adresem: Tęczowa 4 lok. D, 63-600 Kępno, NIP: 6192064707, zwaną dalej Sprzedawcą.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

    • adres poczty elektronicznej: DanLexMarket@gmail.com;

    • pod numerem telefonu: +48786400158 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora);

    • formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.

  4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej sklepu danlexway.com, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

  5. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.

  6. Sprzedawca wyznaczył pojedynczy punkt kontaktowy służący do kontaktu z Klientami, z organami państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisją Unii Europejskiej i Radą Usług Cyfrowych, o której mowa w Rozporządzeniu DSA. Komunikacja w punkcie odbywa się pod adresem e-mail: DanLexMarket@gmail.com, w języku polskim i angielskim.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

  2. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;

  3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

  4. Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;

  5. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;

  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;

  7. Kontent – publicznie udostępniane przez Sprzedawcę treści dodawane przez Klientów za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu internetowego (np. opinie);

  8. Regulamin – niniejszy dokument;

  9. Rozporządzenie DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych;

  10. Towar – produkt fizyczny (rzecz ruchoma, w tym tablet) prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;

  11. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;

  12. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną;

  13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

  14. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych (komputer/urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywne cookies i Javascript, aktywne konto e-mail).

  2. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

    • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa (np. propagujących przemoc, zniesławiających),

    • korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,

    • niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej (spam).

  3. Sprzedawca umożliwia Klientom zgłaszanie Kontentu, który narusza przepisy prawa lub Regulamin (procedura DSA). Zgłoszenia można dokonać na adres: DanLexMarket@gmail.com.

  4. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia i podejmuje decyzje (np. usunięcie treści) w terminie 14 dni, informując o tym zgłaszającego. Od decyzji przysługuje odwołanie na ten sam adres e-mail.

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca umożliwia korzystanie z bezpłatnych Usług: prowadzenie Konta, Newsletter, formularz kontaktowy, zamieszczanie opinii.

  2. Usługa prowadzenia Konta dostępna jest po rejestracji i jest świadczona na czas nieoznaczony. Klient może usunąć Konto w każdej chwili.

  3. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu informacji handlowych na e-mail. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.

  4. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Towarach (tabletach i akcesoriach) podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

  2. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

  3. Zamówienia można składać przez stronę danlexway.com (24/7), a także telefonicznie lub mailowo w dniach roboczych.

  4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta e-mail.

  5. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

  6. Sprzedawca może stosować mechanizmy indywidualnego dostosowania cen – w takim przypadku informacja o tym zostanie wyświetlona przy produkcie.

VI. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia (terytorium Polski oraz UE).

  2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszty są widoczne w trakcie składania Zamówienia (np. Kurier, Paczkomaty).

  3. Czas realizacji zamówienia jest wskazany w opisie Towaru (zazwyczaj 1-3 Dni Robocze od zaksięgowania wpłaty).

VII. Płatności

  1. Klient może wybrać następujące metody płatności:

    • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;

    • płatność elektroniczna (bramka płatnicza) – realizacja po potwierdzeniu płatności;

    • płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki;

    • system ratalny (jeśli jest udostępniony w koszyku zakupowym).

  2. W przypadku przelewu tradycyjnego, brak wpłaty w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy (Zwrot towaru)

  1. Klient będący Konsumentem (oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (mailowo na DanLexMarket@gmail.com lub pisemnie) i odesłać Towar.

  3. Adres do zwrotu Towaru:
    DanLex Bogdana Chavliuk
    Tęczowa 4 lok. D
    63-600 Kępno

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (w tym koszt najtańszej dostawy) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt wysyłki zwrotnej).

  6. Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. tablet może być uruchomiony, ale nie może być zniszczony czy zablokowany hasłem/kontem w chmurze).

IX. Wymiana

  1. Sprzedawca umożliwia wymianę Towaru w ciągu 14 dni (zasady analogiczne jak przy zwrocie i nowym zakupie).

  2. Kontakt w sprawie wymiany: DanLexMarket@gmail.com lub tel. +48786400158.

X. Reklamacje (Niezgodność Towaru z umową)

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową.

  2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta (i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

  3. Reklamacje należy składać:

    • mailowo: DanLexMarket@gmail.com

    • pisemnie na adres: DanLex Bogdana Chavliuk, Tęczowa 4 lok. D, 63-600 Kępno.

  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy – zgodnie z sekwencją określoną w Ustawie o prawach konsumenta).

  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  6. Reklamowany Towar należy odesłać na adres: Tęczowa 4 lok. D, 63-600 Kępno.

XI. Reklamacje w zakresie usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu (np. problemy z logowaniem, newsletterem) można zgłaszać na adres DanLexMarket@gmail.com.

  2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

XII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest DanLex Bogdana Chavliuk (NIP: 6192064707).

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, prowadzenia Konta oraz kontaktu. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie danlexway.com.

XIII. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ lub kontakt z Rzecznikiem Praw Konsumenta.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Wszelkie zmiany Regulaminu będą ogłaszane na stronie Sklepu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

  3. Sądem właściwym dla sporów z Przedsiębiorcami (niebędącymi konsumentami) jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.