0
Головна сторінка » Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ DANLEXWAY.COM

I. Загальні положення

  1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних, наданих Користувачами у зв’язку з користуванням послугами інтернет-магазину, доступного за адресою danlexway.com.
  2. Адміністратором персональних даних на сайті є підприємство DanLex Bogdana Voloshyna з юридичною адресою: ul. Broniewskiego 14C/3, 63-600 Kępno, NIP (податковий номер): 6192064707, далі — «Адміністратор».
  3. Зв’язатися з Адміністратором можна:
  4. Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. (GDPR/RODO).

II. Цілі та підстави обробки даних

Адміністратор обробляє персональні дані з такими цілями:

  1. Виконання замовлення: для виконання договору купівлі-продажу (правова підстава: ст. 6 п. 1 літ. b GDPR). Обсяг даних: ім’я, прізвище, адреса доставки, e-mail, номер телефону.
  2. Зв’язок із Клієнтом: для обробки запитів, надісланих через контактну форму, а також для телефонного зв’язку на прохання Клієнта (наприклад, зворотний дзвінок після заповнення форми). Правовою підставою є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), який полягає в обслуговуванні звернень.
  3. Маркетинг і аналітика: для моніторингу відвідуваності сайту, аналізу поведінки користувачів і вдосконалення пропозиції магазину (правова підстава: ст. 6 п. 1 літ. f GDPR, а також згода на використання файлів cookies).
  4. Прохання про відгук: після виконання замовлення ми можемо надіслати на адресу e-mail, зазначену в замовленні, лист із проханням залишити відгук про придбані товари. Правовою підставою є законний інтерес Адміністратора (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), який полягає у збиранні відгуків про товари та покращенні обслуговування. Обсяг даних: ім’я, адреса e-mail, номер замовлення та придбані товари. Ви можете будь-коли заперечити проти цього — за посиланням «Відписатися» в листі або написавши на адресу info@danlexway.com.

III. Одержувачі даних

  1. Персональні дані Користувачів можуть передаватися суб’єктам, які співпрацюють з Адміністратором, виключно в обсязі, необхідному для надання послуг, а саме:
    • Кур’єрським компаніям (для доставки товару).
    • Платіжним операторам (для обробки транзакцій).
    • Бухгалтерському бюро (для виконання податкових зобов’язань).
    • Постачальникам IT-послуг і хостингу.
    • Google Ireland Limited (у межах послуг Google Analytics).
    • OpenStreetMap Foundation (служба пошуку місцезнаходження Nominatim, Велика Британія) — коли Клієнт вводить поштовий індекс або відкриває карту пунктів видачі під час оформлення замовлення, цій службі передаються лише місто, поштовий індекс і країна, зазначені у формі. Це потрібно, щоб автоматично підставити назву міста, показати карту поблизу цього міста та перевірити, чи збігаються дані адреси. Ім’я, прізвище, адреса e-mail і номер телефону не передаються. Підкладка карти завантажується із сервісу OpenFreeMap (дані OpenStreetMap), а якщо він недоступний — із серверів OpenStreetMap; скрипти карти завантажуються з мережі jsDelivr. Під час показу карти ці служби отримують IP-адресу пристрою (як під час будь-якого завантаження зображення з інтернету).

IV. Google Analytics і файли cookies

  1. Інтернет-магазин використовує файли cookies («куки»). Це невеликі текстові дані, які надсилає вебсервер і які зберігаються на боці користувача.
  2. Адміністратор використовує інструмент Google Analytics, який надає компанія Google, для аналізу статистики сервісу.
  3. Google Analytics використовує власні файли cookies для аналізу дій і поведінки Користувачів Сайту. Ці файли слугують для зберігання інформації, наприклад, з якої сторінки Користувач перейшов на поточну вебсторінку. Вони допомагають покращувати Сайт.
  4. У межах Google Analytics збираються демографічні дані та дані про інтереси. Користувач може заблокувати передавання даних до Google Analytics, установивши доповнення до браузера, що блокує Google Analytics, або керуючи налаштуваннями файлів cookies на сайті.

V. Права Користувача

Кожен Користувач має право на:

  1. Доступ до своїх даних.
  2. Виправлення (коригування) даних.
  3. Видалення даних («право бути забутим»).
  4. Обмеження обробки.
  5. Перенесення даних.
  6. Заперечення проти обробки.
  7. Подання скарги до наглядового органу (у Польщі — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Щоб скористатися своїми правами, Користувач може зв’язатися з Адміністратором електронною поштою: info@danlexway.com.

VI. Строк зберігання даних

  1. Дані, пов’язані з виконанням замовлення, зберігаються протягом 5 років від кінця року, в якому відбувся продаж (вимоги податкового законодавства).
  2. Дані, що обробляються для зв’язку (форми, телефон), зберігаються до завершення обслуговування звернення або до подання обґрунтованого заперечення.
  3. Аналітичні дані (Google Analytics) зберігаються відповідно до налаштувань інструментів Google (стандартно 26 місяців або до видалення cookies користувачем).